Alberto.
Der KI-Assistent für Ihre Praxis.
Für Telefon & Chat.

Entwickelt für Praxen im medizinischen Alltag - für TierärztInnen, ÄrztInnen & TherapeutInnen.
Alberto übernimmt Ihre Kommunikation freundlich, zuverlässig und rund um die Uhr.
Ob per Telefon, per Chat oder kombiniert:
Alberto sorgt dafür, dass kein Anruf und keine Nachricht unbeantwortet bleiben.

DSGVO- und EU-AI-ACT-konform

Für Praxen, in denen Vertrauen zählt.

Alberto wurde speziell für medizinische Praxen entwickelt – für eine Arbeitswelt, in der Vertrauen, Servicequalität und persönliche Betreuung entscheidend sind.
Ob Tierarztpraxis, Arztpraxis, Therapiezentrum, Labor oder gesundheitsnahe Dienstleistung: Alberto kennt die typischen Abläufe, Fragen und Anforderungen im Praxisalltag und entlastet genau dort, wo viele Anfragen auf wenig Zeit treffen.
Alle Gesprächsleitfäden und KI-Prompts sind praxisnah formuliert, erprobt und auf reale Praxisalltagssituationen abgestimmt.
Die Einrichtung ist einfach – der Mehrwert sofort spürbar.

Sie haben die Wahl - angepasst an Ihren Praxisalltag.

Telefonassistent oder Chatbot.
Oder beides.

Alberto unterstützt medizinische Praxen genau dort, wo im Alltag die meiste Zeit verloren geht:
bei Telefonaten, Terminfragen und wiederkehrenden Patienten-Anliegen.
Am Telefon oder im Chat. Oder beides.

Hebt ab, versteht Anliegen und beantwortet typische Praxisfragen – z. B. zu Terminen, Rezepten, Öffnungszeiten oder Abläufen.

Alberto als Telefonassistent:

Telefonassistent

Beantwortet Fragen direkt im Website-Chat – präzise, freundlich und rund um die Uhr. Und verbessert so Ihre Erreichbarkeit.

Alberto als Chatbot:

Chatbot
Alberto ist da, wenn Sie nicht können.

Das kann Alberto.

Entwickelt für den Praxisalltag im Gesundheitsbereich

Beantwortet Praxis- und Patient:innenfragen am Telefon und im Chat

Nimmt Terminwünsche entgegen und koordiniert Termine automatisch

Bearbeitet mehrere Anrufe gleichzeitig - ohne Warteschleife

Entlastet das Praxisteam bei hohem Anrufaufkommen

Bleibt freundlich, ruhig und strukturiert - auch bei Stress

Ist 24/7 erreichbar - auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen

Intelligente Unterstützung für Ihre Praxis.

Was Ihr KI-Assistent leistet.

Rund um die Uhr erreichbar - 365 Tage im Jahr

Parallele Anrufe ohne Limit

Stimmenwahl passend zu Ihrer Praxis

Intelligente Anrufweiterleitung bei Bedarf

Integrierte Wissensdatenbank (FAQ)

Automatisierte Terminvergabe

Nahtlose API-Integration

Transparenz durch Dashboard & Reporting

DSGVO-konform

EU-AI-Act-konform

Hosting in der EU